Koşullar  ·  Terms

Kullanım Koşulları  /  Terms of Service

Document type: Working draft
Last revised: 2026-05-10
Applies to: Mevy app (iOS + Android) + mevy.health website
Languages: Turkish (canonical) + English (translation)

1. Kabul

Mevy mobil uygulaması ve mevy.health web sitesini ("Hizmetler") kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") kabul etmiş olursunuz. Hizmetleri kullanmaya devam etmek için Koşullar'ı kabul etmeniz şarttır.

Bu Koşullar, [LEGAL_ENTITY_NAME] ("Mevy", "biz") ile siz ("Kullanıcı") arasında bağlayıcı bir sözleşmedir.

2. Önemli Sağlık Açıklaması

⚠️ MEVY TIBBİ TAVSİYE VEREN BİR UYGULAMA DEĞİLDİR.

Mevy, kullanıcılara ve aile üyelerine ait ilaç takibini kolaylaştıran bir bilgi platformudur. Tıbbi tavsiye, tanı veya tedavi sağlamaz. Mevy:

• Doktorunuzun, eczacınızın veya diğer sağlık profesyonellerinizin yerine geçmez
• İlaç dozajı veya zamanlaması hakkında öneride bulunmaz — sadece sizin veya sağlık ekibinizin belirlediği bilgiyi takip eder
• İlaç etkileşimleri veya yan etkiler hakkında klinik karar veremez
• Acil durumlarda kullanılmak için tasarlanmamıştır

Acil bir tıbbi durum yaşıyorsanız: 112'yi (Türkiye) veya yerel acil servisi arayın. Mevy'yi açmayın.

İlaçlarınız hakkında herhangi bir karar almadan önce mutlaka doktorunuza veya eczacınıza danışın.

3. Yapay Zeka (AI) Özellikleri Açıklaması

Mevy yapay zeka destekli özellikler sunar:

• Adherence (uyum) içgörüleri
• Caregiver insight'ları
• Doktora hazırlık özetleri
• Eczacı yönlendirmeleri

Bu özelliklerin tümü bilgi amaçlıdır, tıbbi tavsiye değildir.

AI tarafından üretilen tüm içerikler:

• "Doktoruna sor" / "Worth telling Dr." disclaimer'ı içerir
• Hata yapabilir, halüsinasyon görebilir
• Belirleyici değil, bilgilendiricidir
• Sizin kararlarınızın yerine geçemez

AI özellikleri kullanmadan önce doğruluğunun tarafımızca garanti edilmediğini ve bunların kararlarınızı yönlendirmemesi gerektiğini kabul edersiniz. AI çıktısının yarattığı kararlardan tek başına siz sorumlusunuz.

AI özellikleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; AI ile ilgili veriler Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde işlenir.

4. Uygunluk

Mevy'yi kullanabilmek için:

• 18 yaşından büyük olmalısınız (KVKK + Türk hukuk gereği)
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan sorumlusunuz
• Hesabınızı başkasına devretmemelisiniz
• Yasalara aykırı amaçlarla kullanmamalısınız

18 yaş altı kullanıcılar Mevy'yi kullanamaz. Kendi 18 yaş altı çocuğunuzun ilaçlarını takip etmek istiyorsanız, kendi hesabınız altında "çocuk" rolünde profil ekleyebilirsiniz.

5. Hesap Yönetimi

5.1 Kayıt

Mevy'ye Apple Sign In veya e-posta + şifre ile kayıt olabilirsiniz. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul edersiniz.

5.2 Şifre Güvenliği

Hesap güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi paylaşmamalı, şüpheli erişim durumunda derhal değiştirmelisiniz.

5.3 Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: Settings → Account → Delete Account.

Hesap silme sonrası:

• 30 gün içinde tüm sağlık verileri tüm sistemlerden silinir (yedeklemeler dahil)
• KVKK'nın 7 yıllık zorunlu saklama gerektirdiği veriler ayrı şifreli arşivde tutulur (sadece yasal yükümlülükler için)
• Aktif aboneliğiniz Apple/Google Pay üzerinden ayrıca iptal edilmelidir

6. Abonelik

6.1 Tier'lar

6.2 Türkiye Fiyatlandırma

Türk Lirası fiyatları Apple App Store + Google Play tarafından yerel pazara göre belirlenir. App Store / Play Store'da görünen fiyat geçerlidir.

6.3 Ücretsiz Deneme

Plus ve Family tier'ları 7 günlük ücretsiz deneme sunar. Deneme süresi sonunda otomatik olarak ücretli abonelik başlar (kullanıcı Settings → Subscription'dan iptal etmediği sürece).

Deneme süresi sadece bir kez kullanılabilir. Hesap silip yeniden kayıt olarak yeni deneme alma çabaları, RevenueCat trial abuse prevention sistemi tarafından engellenir.

6.4 Otomatik Yenileme

Aboneliğiniz, mevcut dönem bitiminden 24 saat önce iptal edilmediği sürece, Apple/Google Pay üzerinden otomatik olarak yenilenir.

İptal:

• Apple: Settings → Apple ID → Subscriptions → Mevy → Cancel
• Google: Play Store → Profile → Subscriptions → Mevy → Cancel

6.5 İade Politikası

İadeler Apple App Store ve Google Play Store'un kendi iade politikalarına tabidir. Mevy doğrudan iade işlemi yapmaz.

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google: Play Store → Order History → Refund

7. Kullanıcı Yükümlülükleri

Mevy'yi kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yasalara aykırı veya zararlı içerik girişi
• Başkalarının tıbbi verilerini izinsiz takip etmek
• Hizmetin tersine mühendisliği veya kopyalanması
• Otomatik scraping veya botlama
• Kasıtlı olarak yanlış veri girişi (örn: doz manipulation)
• Hizmeti zarar vermek için kullanmak

İhlal halinde hesabınız uyarısız feshedilebilir.

8. Fikri Mülkiyet

Mevy markası, Mevy tasarım dili, kod tabanı, içerik ve marka unsurları [LEGAL_ENTITY_NAME]'nin münhasır mülkiyetindedir. Bu Koşullar size sınırlı, kişisel, devredilemez kullanım hakkı verir — başka hiçbir hak vermez.

Kullanıcı tarafından girilen sağlık verileri (ilaç listeleri, dozlar, notlar) Kullanıcının kendi mülkiyetindedir. Mevy bu verileri yalnızca Hizmet'in işleyişi için işler, başka bir hak iddiasında bulunmaz.

9. Sorumluluk Sınırlandırması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde:

• Mevy tıbbi tavsiye sağlamaz. Hizmet'in kullanımından doğacak tıbbi sonuçlardan Mevy sorumlu tutulamaz.
• Mevy, AI özelliklerinin kesinliği veya doğruluğu hakkında garanti vermez.
• Mevy, Hizmet'in kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez (bakım, yükseltme, dış sağlayıcı arızaları).
• Mevy'nin sorumluluğu, ihlalinin meydana geldiği ay için ödenen abonelik ücreti ile sınırlıdır.

Tüketici hakları saklıdır: Bu sorumluluk sınırlandırması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümlerine tabidir.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, hükümet emri, internet kesintisi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızası gibi mücbir sebep durumlarında Mevy Hizmet'i sunmaktan muaftır.

11. Fesih

11.1 Kullanıcı Tarafından

İstediğiniz zaman hesabınızı silerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz (bkz. Madde 5.3 + 6.4).

11.2 Mevy Tarafından

Mevy aşağıdaki durumlarda hesabınızı feshedebilir:

• Bu Koşullar'ın ihlali
• Yasalara aykırı kullanım
• Ödeme başarısızlığı (30 gün üst üste)
• Hizmet'in tamamen sonlandırılması

Fesih halinde Mevy verilerinizi silmeden önce 30 gün önceden bilgi verir (yasal zorunluluk olmadığı sürece).

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar:

• Tüketici uyuşmazlıkları: Tüketici Hakem Heyetleri / Tüketici Mahkemeleri (yerleşim yeriniz)
• Diğer uyuşmazlıklar: Konya Mahkemeleri yetkilidir
• EU kullanıcıları: EU Online Dispute Resolution (ODR) platformu mevcuttur

Yetkili mahkeme önünde dava açma haklarınız saklıdır.

13. Koşulların Değişmesi

Mevy Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişikliklerde:

• Uygulama içi banner ile bildirim
• E-posta ile bildirim
• 30 gün önceden duyuru

Değişiklik sonrası kullanıma devam etmeniz, güncellenmiş Koşullar'ı kabul ettiğinizi gösterir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

14. Bütünlük

Bu Koşullar, Privacy Policy ile birlikte Kullanıcı ile Mevy arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur. Daha önce yapılmış olabilecek sözlü veya yazılı taahhütler geçersizdir.

15. İletişim

Bu Koşullar veya Hizmet'le ilgili sorularınız için:

• E-posta: support@mevy.health
• Adres: [LEGAL_ENTITY_ADDRESS]
• Yasal unvan: [LEGAL_ENTITY_NAME]

Son güncelleme: 2026-05-10
Yürürlük tarihi: Apple App Store / Google Play Store yayın tarihinden itibaren

1. Acceptance

By using the Mevy mobile application and mevy.health website ("Services"), you accept these Terms of Service ("Terms"). Continuing to use the Services requires acceptance of the Terms.

These Terms constitute a binding agreement between [LEGAL_ENTITY_NAME] ("Mevy", "we") and you ("User").

2. Important Health Disclosure

⚠️ MEVY IS NOT A MEDICAL ADVICE APPLICATION.

Mevy is an information platform that facilitates medication tracking for users and their family members. It does not provide medical advice, diagnosis, or treatment. Mevy:

• Does NOT replace your doctor, pharmacist, or other healthcare professionals
• Does NOT recommend medication dosage or timing — only tracks information you or your healthcare team have determined
• Cannot make clinical decisions about drug interactions or side effects
• Is not designed for use in emergency situations

In case of medical emergency: Call 911 (US) / 112 (EU/Turkey) or your local emergency services. Do not open Mevy.

Always consult your doctor or pharmacist before making any decisions about your medications.

3. AI Features Disclosure

Mevy offers AI-powered features:

• Adherence insights
• Caregiver insights
• Doctor preparation summaries
• Pharmacist guidance

All these features are for informational purposes; they are not medical advice.

All AI-generated content:

• Includes a "Worth telling Dr." / "Doktoruna sor" disclaimer
• May contain errors or hallucinations
• Is informational, not deterministic
• Cannot replace your decisions

By using AI features, you acknowledge that their accuracy is not guaranteed by us, and they should not direct your decisions. You are solely responsible for decisions based on AI output.

AI features are informational only; AI-related data is processed as described in our Privacy Policy.

4. Eligibility

To use Mevy:

• You must be 18 years of age or older (KVKK + applicable laws)
• You are responsible for the accuracy of your account information
• You must not transfer your account to others
• You must not use Mevy for unlawful purposes

Users under 18 cannot use Mevy. If you wish to track your own under-18 child's medications, you may add them as a "child" role profile under your account.

5. Account Management

5.1 Registration

You can register with Mevy via Apple Sign In or email + password. You agree that the information you provide during registration is accurate and current.

5.2 Password Security

Account security is your responsibility. You should not share your password and should change it immediately upon suspected unauthorized access.

5.3 Account Deletion

You can delete your account at any time: Settings → Account → Delete Account.

After account deletion:

• All health data is deleted from all systems within 30 days (including backups)
• Data subject to KVKK's 7-year mandatory retention is held in a separate encrypted archive (only for legal obligations)
• Your active subscription must be canceled separately via Apple/Google Pay

6. Subscription

6.1 Tiers

6.2 Regional Pricing

Prices in Turkish Lira and other local currencies are determined by Apple App Store + Google Play according to local market. The price displayed in the App Store / Play Store applies.

6.3 Free Trial

Plus and Family tiers offer a 7-day free trial. At the end of the trial period, paid subscription begins automatically (unless canceled by the user via Settings → Subscription).

The trial period can only be used once. Attempts to obtain a new trial by deleting and re-registering an account are blocked by the RevenueCat trial abuse prevention system.

6.4 Auto-Renewal

Your subscription renews automatically via Apple/Google Pay unless canceled 24 hours before the end of the current period.

Cancellation:

• Apple: Settings → Apple ID → Subscriptions → Mevy → Cancel
• Google: Play Store → Profile → Subscriptions → Mevy → Cancel

6.5 Refund Policy

Refunds are subject to Apple App Store and Google Play Store's own refund policies. Mevy does not process refunds directly.

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google: Play Store → Order History → Refund

7. User Obligations

You agree not to do the following while using Mevy:

• Enter unlawful or harmful content
• Track others' medical data without their permission
• Reverse engineer or copy the Service
• Automated scraping or botting
• Intentional false data entry (e.g., dose manipulation)
• Use the Service to harm others

In case of violation, your account may be terminated without warning.

8. Intellectual Property

The Mevy brand, Mevy design language, codebase, content, and brand elements are the exclusive property of [LEGAL_ENTITY_NAME]. These Terms grant you a limited, personal, non-transferable right of use — no other rights.

Health data entered by the User (medication lists, doses, notes) belongs to the User. Mevy processes this data only for the operation of the Service and makes no other claims.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law:

• Mevy does not provide medical advice. Mevy cannot be held liable for medical consequences arising from use of the Service.
• Mevy does not warrant the accuracy or precision of AI features.
• Mevy does not warrant that the Service will operate uninterrupted or error-free (maintenance, upgrades, third-party provider failures).
• Mevy's liability is limited to the subscription fee paid for the month in which the breach occurred.

Consumer rights are reserved: This limitation of liability is subject to the mandatory provisions of applicable consumer protection laws.

10. Force Majeure

Mevy is exempt from providing the Service in case of force majeure events such as natural disaster, war, government order, internet outage, third-party service provider failure.

11. Termination

11.1 By the User

You can cancel your subscription by deleting your account at any time (see Sections 5.3 + 6.4).

11.2 By Mevy

Mevy may terminate your account in the following cases:

• Violation of these Terms
• Unlawful use
• Payment failure (30 consecutive days)
• Complete discontinuation of the Service

In case of termination, Mevy provides 30 days notice before deleting your data (unless legally obligated otherwise).

12. Governing Law

These Terms are subject to the laws of the Republic of Turkey. Disputes:

• Consumer disputes: Consumer Arbitration Committees / Consumer Courts (your place of residence)
• Other disputes: Konya Courts have jurisdiction
• EU users: EU Online Dispute Resolution (ODR) platform is available

Your right to file lawsuit before competent courts is reserved.

13. Changes to Terms

Mevy may update the Terms from time to time. For significant changes:

• In-app banner notification
• Email notification
• 30-day advance notice

Continued use after the change indicates your acceptance of the updated Terms. If you do not accept, you may delete your account.

14. Entirety

These Terms, together with the Privacy Policy, constitute the entire agreement between User and Mevy. Any prior verbal or written commitments are void.

15. Contact

For questions about these Terms or the Service:

• Email: support@mevy.health
• Address: [LEGAL_ENTITY_ADDRESS]
• Legal name: [LEGAL_ENTITY_NAME]

Last updated: 2026-05-10
Effective date: Upon publication on Apple App Store / Google Play Store